Mobilny Urzędnik - załatw sprawy urzędowe bez wychodzenia z domu!
Urząd Miejski w Śremie oferuje mieszkańcom gminy Śrem usługę Mobilny Urzędnik, skierowaną do osób, które ze względu na szczególne potrzeby, takie jak starszy wiek, niepełnosprawność lub trudności w poruszaniu się, nie mogą osobiście udać się do urzędu. Dzięki tej usłudze mieszkańcy mogą załatwić sprawy urzędowe w wygodny sposób, bez konieczności opuszczania swojego domu
Kto może skorzystać z usługi Mobilny Urzędnik ?
Uprawnionymi do korzystania z usługi Mobilny Urzędnik usługą, są mieszkańcy Gminy Śrem
osoby o specjalnych potrzebach, które z powodu wieku lub deficytów zdrowotnych są zagrożone wykluczeniu społecznemu i obywatelskiemu:
osoby niepełnosprawne prawnie i biologicznie osłabione chorobami z czasowym lub trwałym ograniczeniem możliwością poruszania się i dotarcia do miejsca świadczenia usług
osoby starsze w wieku 65+, osoby zależne (15+), bądź osoby, które z powodu niepełnosprawności ruchowej lub starszego wieku mają problemy w poruszaniu się w stopniu uniemożliwiającym samodzielną wizytę w Urzędzie Miejskim w Śremie.
Świadczenie usługi Mobilnego Urzędnika
Świadczenie usługi odbywa się poza Urzędem Miejskim w Śremie w miejscu zamieszkania osoby uprawnionej do skorzystania z Mobilnego Urzędnika, przebywającej na terenie gminy Śrem.
Zgłoszenie sprawy u Mobilnego Urzędnika
1) osoby zainteresowane skorzystaniem z obsługi przez Mobilnego Urzędnika dokonują zgłoszenia:
zgłoszenie potrzeby skorzystania z pomocy Mobilnego Urzędnika można dokonać bezpośrednio w Urzędzie Miejskim w Śremie, ul. Plac 20 Października 1 (Ratusz), Zespół Obsługi Klienta, parter, pok. nr 01. Zgłoszenie może złożyć opiekun osoby o specjalnych potrzebach lub osoba trzecia.
2) w zgłoszeniu należy krótko wyjaśnić:
czego dotyczy sprawa,
podać imię i nazwisko,
adres
numer telefonu do kontaktu,
3) przyjmowanie zgłoszeń odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 15.00 przez pracownika Zespołu Obsługi Klienta – Koordynatora usługi Mobilny Urzędnik, który niezwłocznie przekazuje informację, o której mowa w ust. 3, do Naczelnika merytorycznej komórki organizacyjnej Urzędu, ustalając jednocześnie pracownika – Mobilnego Urzędnika do realizacji sprawy i wizyty u Klienta o specjalnych potrzebach.
4) w ciągu trzech dni roboczych od zgłoszenia, Koordynatora usługi Mobilny Urzędnik, skontaktuje się z mieszkańcem, podając termin wizyty i sposób załatwienia przez Urzędnika Mobilnego realizującego usługę.
5) usługa Mobilnego Urzędnika realizowana jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 14:00,
Zakres spraw realizowanych przez usługe Mobilny Urzędnik
potwierdzenie profilu zaufanego,
złożenie wniosku o wydanie Ogólnopolskiej Karty Dużej Rodziny,
złożenie wniosku o Wielkopolską Kartę Rodziny,
złożenie wniosku o wydanie Śremskiej Karty Rodzina 3+,
złożenie wniosku o wydanie Śremskiej Karty Seniora
złożenie wniosku o dowód osobisty,
zgłoszenie utraty dowodu osobistego,
złożenie deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi,
złożenie wniosku w sprawie wydania zaświadczenia o figurowaniu / nie figurowaniu w ewidencji podatników (podatku od nieruchomości, rolnego, leśnego),
złożenie wniosku w sprawie wydania zaświadczenia o wielkości gospodarstwa rolnego (powierzchni gruntów w ha fizycznych i przeliczeniowych),
złożenie wniosku w sprawie wydania zaświadczenia o statystycznym dochodzie z pracy w indywidualnym gospodarstwie rolnym we wskazanym roku pracy w gospodarstwie rolnym,
złożenie wniosku w sprawie wydania zaświadczenia o wielkości użytków rolnych gospodarstwa rolnego
złożenie wniosku w sprawie wydania zaświadczenia o wielkości gruntów ornych gospodarstwa rolnego,
złożenie wniosku w sprawie wydania zaświadczenia o niezaleganiu w podatkach lub stwierdzające stan zaległości podatkowych,
złożenie wniosku o przydział lokalu mieszkalnego,
złożenie wniosku o zamianę lokalu mieszkalnego,
złożenie wniosku o przedłużenie mowy najmu lokalu,
złożenie wniosku o sprzedaż lokalu komunalnego na rzecz najemcy,
zgłoszenie zamiaru usunięcia drzew,
złożenie wniosku o nadanie numeru porządkowego /zaświadczenie o nadanym numerze
.jpg)